Witaj, zaloguj się

Witamy w naszym sklepie internetowym!

 


Witaj

Jest nam bardzo miło, że zainteresowaliście się naszą firmą i naszą ofertą. Od lat nieustannie zdobywamy zaufanie naszych klientów oferując szeroki wachlarz artykułów oraz kładąc duży nacisk na jakość obsługi klienta.


Zakres działania

Jako firma istniejemy od 1 maja 2001. od lutego 2008 prowadziliśmy sklep www.magagd.pl, w kwietniu 2011 roku postanowiliśmy przekształcić nazwę na sklep.delhan.pl. Zajmujemy się dystrybucją szerokiej gamy artykułów gospodarstwa domowego oraz artykułów galanteryjnych. Ciągle do sprzedaży wprowadzamy nowe towary i tym samym oferta wzbogaciła się o zabawki dla dzieci, tj. hulajnogi, deskorolki, rowerki; akcesoria do pielęgnacji włosów, dekoracje domowe, sprzęt do majsterkowania czy akcesoria niezbędne do utrzymania domu w czystości i wiele, wiele innych. Zajmujemy się również importem i dystrybucją ekskluzywnych naczyń kuchennych przeznaczonych do sprzedaży bezpośredniej. Wkrótce przedstawimy Wam nową markę naczyń, ta została specjalnie stworzona do sprzedaży internetowej. 

Nasze atuty

  1. Wysoki stan magazynowy. Praktycznie w każdym tygodniu przyjmujemy dostawy od naszych partnerów. Dbamy, aby oferować w sprzedaży wyłącznie dostępny w magazynie asortyment. Podejmujemy się realizacji również bardzo dużych zamówień wg. indywidualnych ustaleń z klientem. Jesteśmy w stanie zagwarantować dostępność pojedynczych sztuk danego asortymentu jak i ilości kontenerowych.

  2. Transport. Naszym celem jest dostawa w ciągu 48 godz. od momentu złożenia zamówienia.

  3. Dostawy realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej oraz – w przypadku dużych dostaw i indywidualnych ustaleń z klientem realizujemy dostawy własnym transportem. Istnieje również możliwość osobistego odbioru zamówionych artykułów – nasz magazyn wydaje towar od poniedziałku do piątku w godz.od 8:00 do 16:00.

  4. Obsługa reklamacji. W naszych działaniach stawiamy przede wszystkim na klienta i jego zadowolenie. Chcemy zapewnić naszym klientom maksimum pomocy i satysfakcji z zakupionych u nas produktów, dlatego ogromną wagę przywiązujemy do rozstrzygania ewentualnych reklamacji. Każda złożona nam reklamacja jest traktowana indywidualnie i od momentu przyjęcia przesyłki do momentu zakończenia postępowania reklamacyjnego prowadzona jest przez tą samą osobę, która zarazem pozostaje w kontakcie i odpowie na wszystkie zadane w temacie reklamacji pytania.

Zaangażowanie w wykonywaną pracę

Zależy nam bardzo, aby nasi klienci byli zadowoleni ze współpracy z nami. Jeśli masz problem z odnalezieniem danego produktu w naszej ofercie lub masz pytania nt.zasad jego używania czy funkcjonowania skontaktuj się z nami – a my chętnie pomożemy. Jeśli potrzebujesz materiały reklamowe lub zdjęcia naszych produktów – zadzwoń do nas – a udostępnimy je specjalnie dla Ciebie. Istnieje również możliwość, że zakupimy poszukiwany przez Ciebie produkt, którego nie ma obecnie w naszej ofercie.


Profesjonalny zespół

W naszych działaniach zawsze stawiamy na klienta i jego zadowolenie. Pragniemy zapewnić klientom maksimum satysfakcji z dokonanych u nas zakupów. Stawiamy do dyspozycji nasz dział obsługi klienta. Wszyscy pracownicy tworzą zgrany i w pełni profesjonalny zespół, który na co dzień stara się sprostać oczekiwaniom stawianym przez naszych klientów. Zespół ten cieszy się wśród nich opinią profesjonalnych, doświadczonych i sumiennych pracowników. Dzięki kilkuletnim doświadczeniom rynkowym możemy zapewnić terminową, systematyczną i profesjonalną obsługę.

 

Dziękujemy i życzymy udanych zakupów!

 

 Dział sprzedaży.